ご予約から宿泊までの流れ
宿泊予約
宿泊予約後に本サイト又は宿泊予約サイトからお客様の登録メールアドレスに、トレーラーホテル宿泊に関する案内が届きます。
そちらに受付棟入室の暗証番号4桁が記されておりますので現地に到着しましたら暗証番号を入力し受付棟に入室してください。
※メール受信がされない場合、迷惑メールボックス及び登録メールアドレスの確認をお願いいたします。
それでもメール受信がされない場合お手数ですが、contact@trailer-hotel.com宛に必須事項を記入しメッセージ本文に宿泊案内が届かない旨をご連絡ください。早急に対応します。
前日までに自社サイトからご予約いただいたお客様には、前日の案内メール内に宿泊棟（A～J棟）の情報をお知らせいたします。
ホテルに到着したら、そのメールに従って宿泊棟の駐車場に車を止め、チェックインをしてください。
当日予約や他の宿泊サイトから予約されたお客様には、チェックイン時に宿泊棟（A～J棟）の案内をします。
その際は、受付棟の横にある駐車場を利用し、チェックインをお願いします。
チェックイン
受付棟に入室後、専用タブレットにてチェックインをお願いいたします。
チェックインが済みましたら登録メールアドレスに宿泊棟暗証番号4桁が届きますので、その暗証番号で入室ください。
同時にタブレット上にも暗証番号が表示されます。タブレット横にチェックインカードをご用意しておりますので、表示された暗証番号を記載し保管願います。
チェックインをスムーズにおこなう為に、事前チェックイン登録をおすすめしています。
（自社サイトからご予約いただいた際、事前チェックイン登録のお願いというメールが届きます。事前チェックイン登録をされた場合、チェックイン時、QRコードをタブレットにかざすだけでチェックイン完了（最短１０秒）となります）
チェックアウト
スマートシステムを搭載し自動チェックアウトシステムとなっている為、チェックアウト手続きは不要となります。
お忘れ物にはくれぐれもご注意いただけますようお願い申し上げます。（忘れ物がありましたら当社HPのお問い合わせからメールでの連絡をお願いいたします）
玄関ドアに貼ってありますチェックアウト済みカードを玄関ドア外側に貼っていただけますよう、ご協力のほどよろしくお願いいたします。
※チェックアウトは一律10時までとなっております。
10時以降、清掃スタッフが室内清掃をおこないますので、10時までに必ずチェックアウトをしていただきますようお願い申し上げます。
