ご予約から宿泊までの流れ

01

〜ご宿泊予約時〜

  • ご予約後、登録されたメールアドレスまたはSMSに「宿泊者情報入力のお願い」というメールが届きます。
  • このメールから事前チェックイン登録をお願いします。
  • 事前登録をしていただくと、チェックインがスムーズ(最短10秒!)になりますので、ご協力をお願いいたします。

02

〜チェックインの流れ〜

  • ご宿泊前日の16時頃(当日予約の方は予約後すぐ)に、登録されたメールアドレスまたはSMSにトレーラーホテル宿泊に関するご案内が届きます。

  • このメールに、受付棟(フロント)に入るための暗証番号が記載されています。

  • 現地に到着したら、タッチパネルに暗証番号と左下の「※」マークを入力して、受付棟に入室してください。

  • 受付棟に入ったら、専用タブレットでチェックインコードを入力するか、QRコードを読み取ってチェックインしてください。

   
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03

〜宿泊等への入室方法〜

  • チェックインが完了すると、登録されたメールアドレスに宿泊棟の暗証番号(4桁)が届きます。

  • その暗証番号と左下の「※」マークをタッチパネルに入力して、お部屋に入室してください。

  • 専用タブレットにも暗証番号が表示されますので、タブレット横のチェックインカードに暗証番号を記入して保管してください。

  • 玄関ドアの施錠方法はタッチパネルを3秒長押しで施錠されます。

※メールが届かない場合

  • メールが届かない場合は、迷惑メールボックスをご確認ください。
  • 登録されたメールアドレスが正しいかどうかもご確認ください。
  • それでもメールが届かない場合は、お手数ですが当社ホームページのお問い合わせフォーム又は、緊急連絡先03-6820-4302までご連絡ください。

04

~駐車場のご案内~

  • ご宿泊前日のご案内メールに、お客様の宿泊棟(A~J棟)の情報をお知らせします。
  • 当施設に到着後、メールの案内に従って宿泊棟の駐車場に車を停めてください。
  • その後、受付(フロント)にお越しいただき、専用タブレットでチェックインをお願いします・

※SMS通知のみのお客様

  •  受付棟の横にある駐車場をご利用いただき、チェックインを済ませてください。
  • チェックイン完了後、専用タブレットで宿泊棟(A~J棟)をご案内します。

※駐車可能台数とサイズ

  • 各宿泊棟に1台分の無料駐車場をご用意しています。
  • 駐車スペースのサイズは、全長5.5メートル×幅2.4メートルです(3トントラックまで駐車可能)。

※大型車両について

  • バスや4トントラック以上の中・大型車両の場合は、必ず事前にご連絡ください。
  • 臨時駐車場に空きがある場合のみ、駐車可能です。

駐車場案内

05

~チェックアウトについて~

  •  当施設は自動チェックアウトシステムのため、チェックアウトの手続きは不要です。

  • お忘れ物がないよう、お気をつけください。(忘れ物があった場合は、当社ホームページのお問い合わせフォームからご連絡ください。)

  • 玄関ドアに貼ってある「チェックアウト済み」カードを、玄関ドアの外側に貼っていただきますようお願いいたします。

 

※チェックアウト時間

  • チェックアウトは一律10時までです。
  • 10時以降、清掃スタッフが清掃を行いますので、必ず10時までにチェックアウトをお願いいたします。
予約の流れ03用
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