チェックイン・チェックアウト時間は何時ですか？

チェックインは15時から原則23時59分まで（セルフスマートチェックインの為チェックイン時間の制限無し）、チェックアウトは10時までです。

早めのチェックインはできますか？

申し訳ございません。気持ちよく宿泊していただけるよう清掃を入念にしているため早めのチェックインは不可となります。
同様にチェックアウト時間を延ばすのも不可となります。

当日予約は可能ですか？

当日に空きがありましたら可能です。現地の受付棟に貼ってありますQRコードを読み取る又は本サイトからのご予約をお願いします（原則当日の23時59分まで）

支払方法についておしえてください。

宿泊予約時にオンラインにて事前クレジット決済の対応（自社サイトからの予約に限りPayPay事前決済も対応）をお願いしております。

クレジットカード以外での支払いは可能ですが？

申し訳ございません。セルフスマートチェックインシステムを導入している為、クレジット決済のみ（自社サイトからの予約に限りPayPay事前決済も対応）となっております。
現地での軽食や飲み物に関しては現金での対応となります。

キャンセルした場合の料金を教えてください。

不泊（当日、連絡無しによるキャンセル）：100%

当日：宿泊代金の80%

前日：宿泊代金の30%

2日前～：0円 ※詳しくは宿泊約款第６条（宿泊客の契約解除権）をご確認ください。

何人まで宿泊可能ですか？

スタンダードタイプはセミダブルベッドとなっている為、２名が定員となります。（エクストラベッドの用意はございません）

インターネットを使えますか？

客室で無料高速Wi-Fiが接続可能です。

休憩やデイユースは可能ですか？

現在サービスとしては実施しておりませんが、要望が多いためプラン作成中です。

18歳未満のみで宿泊可能ですか？

申し訳ございません。18歳未満の者のみでの宿泊は防犯上禁止となりますのでご了承願います。

食事付きプランはありますか？

申し訳ございません。現在ご用意しておりません。

ペット同伴で宿泊できますか？

ペットの種類、大きさ問わずペット連れでの宿泊は不可となっております。
施設内への同伴もご遠慮願います。

喫煙はできますか？

客室内は電子タバコのみ可能な部屋もご用意されています。紙タバコは外にある喫煙所をご利用ください。

アメニティーは何がありますか？

宿泊者全員にウェルカムドリンク１杯無料となりますので、お好きなドリンクを冷蔵庫からお取りください。
また、アメニティーはシャンプー、リンス、ボディソープ、ハンドソープ、ナイトウェア　
バスタオル、ハンドタオル、綿棒、歯ブラシ、くし、生理用品が完備されております。

このホテルはどんな設備がありますか？

客室には、ユニットバス、トイレ、エアコン、空気清浄機・加湿器、ハンガー、スリッパ、消臭スプレー、ドライヤー、電気ケトル、冷蔵庫、電子レンジ、携帯充電器がございます。（冷蔵庫内ドリンク２杯目からは有料となります）

領収書はいつどのように発行してくれますか？

公式サイト予約の場合　チェックアウト後の御礼メールに添付いたします。
宿泊サイト予約の場合　宿泊サイト運営会社から発行も可能ですが、公式サイト同様チェックアウト後の御礼メールに添付い
たします。

忘れ物をした場合どうすればよいでしょうか？

忘れ物、氏名、連絡先を記載の上お問い合わせメールアドレスに連絡をお願いいたします。

サイレントタイムとはなんでしょうか？

21時～翌７時までサイレントタイムを実施しております。
地域の方々への配慮とお客様全員が快適にお過ごしになれますようご協力のほどよろしくお願いいたします。